吴民升：在线教育的根本在“教育”而不是“在线”

2023年成人自考，学历提升成为当下的热门词，而线上教育/学习上课也成为了今年最为热门的需求之一。在大环境的影响下，目前市场上的在线教育机构可谓琳琅满目，同时也各具特色，家长们在对平台的选择上也越来越犯难。日前，“品牌强国示范工程”、中国（民办教育）十大创新力品牌的致学教育总裁吴民升在记者采访时对目前在线教育行业的发展和自己的思考进行了分享。

致学教育，2011年缘起鹭岛福建厦门，2019年总部迁据首都北京，是全国性品牌培训机构。致学教育，为20岁至40岁的群体提供学习服务，课程涵盖自学考试、成人高考、远程教育、在职研究生、职业资格证等，运营输出，制定行业标准，校区遍布福建、广东、北京、上海、重庆、浙江、江苏、四川、山东、广西、云南陕西等多个城市！

2014 年，致学教育从线下培训模式全面转型为在线教育模式，依托自身积累的大学合作资源和和教学服务水平，建立了一套完善的一站式学习服务系统。2018年，经国家发改委、工业和信息化部等有关部门评选，北京总部成为“品牌强国-学历提升行业优选成员单位”；

截至2021年，致学教育已累计服务全国60万余学子，并在沿海多个城市成立分校。致学教育始终以“点燃一群有追求的人”为使命，不断加大教研投入，提升教学团队专业化水平，提高教学服务质量。

“在线教育行业是一个朝阳行业，现金流很好的行业。”吴民升认为，相比之前的团购市场，在线教育行业有过之无不及。“在在线教育这个行业中，不管是哪个赛道领域，都是有机会的。前三年面对目前疫情这个情况，通过在线的手段改变传播方式，为在线教育带来了巨大的契机。”

对于在线教育行业目前的市场格局，吴民升认为从行业竞争的角度，和互联网其他领域的发展轨迹也是大同小异，但是在线教育行业本身的特性决定和目前的行业竞争方式只是暂时的。“中国的教育就存在一个不均衡的差异化现象，互联网只不过可以用互联网的方式填下这个鸿沟，但这个也有待验证。目前大家用大量的钱把市场上的获客价格炒高了，这个说到底跟互联网的打法是一致的，最后是想把同行资源挤掉，胜者为王，同时拥有定价权，大家都希望是这样，但教育这件事不是有定价权、便宜就可以获得市场的。”

面对资本对在线教育的青睐，越来越多的资本涌入也让外界普遍认为在线教育已经进入“洗牌”的阶段。吴民升在谈到资本助力行业的时候，则认为资本也有“两面性”:“从平台的角度来看，大平台流量足够大的时候，增加销售，扩大流量，分摊顾客成本，这是必然选择。另外一个层面，不可能所有垂直赛道都能跑出来，它们有的做到一定程度就是要被整合的，这就是资本在这个行业里面要起的作用，提高了整个行业的生产力和生产效率。互联网提高生产力，那么整合就是提高生产效率，这是必然的，也是良性的。而只做垂直赛道不足以支撑运营，因为其生存周期并不长。这算是教育行业的整合，大概近两三年会有所体现。现在全中国的中小学生达到2.4亿，所以还算不上洗牌，只能说是教育行业的整合。”

在吴民升看来，在线教育的根本还是在“教育”，而不是“在线”。“我认为我们就是在做教育，从内容出发。不管什么样的教育，核心都得回到内容，最终都要有效果，也要让家长和学生都受到关怀。教育是学习，学的是知识，要做到真正有意义地学习，本质上也是回到内容。再聪明的孩子，不花时间不听课也没有效果。如果可以通过互联网的方式，把用户聚集到某个产品或者平台上，又能提供很好的教学教研、内容服务，能让孩子们在学习过程中得到效果，这就是一个良性循环。”

据吴民升介绍，与其他在线教育平台相比，致学教育投入了更多的资源和技术到内容和服务上，“致学教育正在试着去做移动互联网的2.0教研，把好内容结构化、数据化、标准化，就像搭一个教育的乐高，根据不同版本、不同学科、不同分层，做一个优化组合。”吴民升表示:“我一直认为线下老师不可替代，老师作为情感的传递者，线下老师的作用一定不可或缺。但因为老师的教学水平也是参差不齐，所以我们也可以通过内容、体系的标准化，让老师在知识传递这个层面上能够达到统一。”